Ce site Web est un service de :

EQUITIME SRL
VIA DEI PINI 10
65012 CEPAGATTI (PE)
ITALIE
P.I. 02240870689
equitime@pec.https://equitime.it/fr/

Adresse courriel du propriétaire :Info@equitime.it

Ce qu'il faut savoir en un coup d'œil

• Veuillez noter que certaines dispositions des présentes Conditions générales peuvent ne s'appliquer qu'à certaines catégories d'utilisateurs. En particulier, certaines dispositions peuvent s'appliquer uniquement aux consommateurs ou aux utilisateurs qui ne sont pas considérés comme des consommateurs. Ces limitations sont toujours explicitement mentionnées dans chaque clause concernée. En l'absence d'une telle mention, les clauses s'appliquent à tous les utilisateurs.

• L’utilisation de ce site Web et du service est réservée aux utilisateurs majeurs conformément à la loi applicable..

• Le droit de rétractation s'applique uniquement aux consommateurs européens.

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CONDITIONS D'UTILISATION

Sauf indication contraire, les conditions d'utilisation de ce site Web énoncées dans la présente section sont généralement applicables.

Les conditions supplémentaires d'utilisation ou d'accès applicables dans des situations spécifiques sont expressément indiquées dans ce document.

En utilisant ce site Web, l'Utilisateur déclare satisfaire aux exigences suivantes :

• Il n'y a aucune restriction quant au statut des utilisateurs, qu'ils soient consommateurs ou professionnels ;

• L'utilisateur est majeur en vertu de la loi applicable ;

Inscription

Pour utiliser le Service, l'Utilisateur peut ouvrir un compte en indiquant toutes les données et informations requises de manière complète et véridique.
Vous ne pouvez pas utiliser le Service sans ouvrir de compte utilisateur.

Il incombe aux utilisateurs de préserver la sécurité et la confidentialité de leurs identifiants de connexion. À cette fin, ils doivent choisir un mot de passe conforme aux normes de sécurité les plus élevées disponibles sur ce site web.

En créant un compte, l'Utilisateur accepte d'être entièrement responsable de toutes les activités effectuées à l'aide de ses identifiants de connexion. L'Utilisateur est tenu d'informer immédiatement et sans ambiguïté le Responsable du traitement des données, en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document, s'il estime que ses informations personnelles, telles que son compte utilisateur, ses identifiants de connexion ou ses données personnelles, ont été compromises, divulguées illégalement ou volées.

Fermeture du compte

L’Utilisateur est libre de fermer son compte et de cesser d’utiliser le Service à tout moment en suivant cette procédure :

• En contactant le responsable du traitement des données aux coordonnées indiquées dans ce document.

Suspension et annulation du compte

Le propriétaire se réserve le droit de suspendre ou d'annuler le compte d'un utilisateur à tout moment, à sa seule discrétion et sans préavis, s'il le juge inapproprié, offensant ou contraire aux présentes conditions.

La suspension ou la résiliation du compte ne donne à l'Utilisateur aucun droit à une compensation, un remboursement ou une indemnisation.

La suspension ou la résiliation d'un compte pour des raisons imputables à l'Utilisateur ne dispense pas ce dernier du paiement des frais ou prix applicables.

Contenu de ce site Web

Sauf indication contraire ou mention explicite, tout le contenu disponible sur ce site Web est la propriété du propriétaire ou de ses concédants de licence, ou est fourni par eux.

Le propriétaire met tout en œuvre pour que le contenu disponible sur ce site web ne viole aucune loi applicable ni aucun droit de tiers. Cependant, cela n'est pas toujours possible.
Dans de tels cas, sans préjudice de tout droit ou recours juridiquement exécutoire, les utilisateurs sont priés d'adresser toute réclamation aux adresses spécifiées dans le présent document.

Droits sur le contenu de ce site web

Le propriétaire détient et se réserve expressément tous les droits de propriété intellectuelle sur les contenus susmentionnés.

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser le contenu d'une manière qui ne soit pas nécessaire ou implicite dans le cadre d'une utilisation correcte du Service.

En particulier, et sans que cette liste soit exhaustive, il est interdit aux utilisateurs de copier, télécharger, partager au-delà des limites spécifiées ci-dessous, modifier, traduire, traiter, publier, transmettre, vendre, concéder en sous-licence, transformer, transférer/céder à des tiers ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu disponible sur ce site Web, ni d'autoriser des tiers à entreprendre de telles activités par le biais de leur compte utilisateur ou de leur appareil, même à leur insu.

Lorsque cela est expressément indiqué sur ce site Web, l'Utilisateur est autorisé à télécharger, copier et/ou partager certains contenus disponibles sur ce site Web exclusivement à des fins personnelles et non commerciales et à condition que la mention de l'auteur de l'œuvre soit respectée ainsi que l'indication de toute autre circonstance pertinente demandée par le Propriétaire.

Les limitations et exclusions prévues par la loi sur le droit d'auteur restent inchangées.

Accès aux ressources externes

Par le biais de ce site web, les utilisateurs peuvent accéder à des ressources fournies par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le propriétaire n'exerce aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu ni de leur disponibilité.

Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris celles applicables à toute cession de droits sur le contenu, sont déterminées par ces tiers et régies par leurs conditions générales ou, à défaut, par la loi applicable.

Utilisation autorisée

Ce site Web et le service ne peuvent être utilisés qu'aux fins pour lesquelles ils sont proposés, conformément aux présentes conditions et à la législation applicable.

Il est de la seule responsabilité de l'Utilisateur de s'assurer que son utilisation de ce Site Web et/ou du Service ne viole aucune loi, réglementation ou droit de tiers.

Donc,Le Propriétaire se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée pour protéger ses intérêts légitimes, et notamment de refuser à l’Utilisateur l’accès à ce Site Web ou au Service, de résilier les contrats, de signaler toute activité répréhensible menée par le biais de ce Site Web ou du Service aux autorités compétentes – par exemple, les autorités judiciaires ou administratives – lorsque l’Utilisateur se livre, ou est soupçonné de se livrer, à :

• violations des lois, règlements et/ou des Conditions générales ;
• atteinte aux droits des tiers ;
• actions susceptibles de porter gravement atteinte aux intérêts légitimes du responsable du traitement des données ;
• infractions envers le propriétaire ou un tiers.

« Le bouche-à-oreille »

Ce site Web permet aux utilisateurs de bénéficier d'avantages si, grâce à leur recommandation, un nouvel utilisateur achète un produit proposé sur ce site Web.
Pour profiter de cette offre, l'Utilisateur peut inviter ses amis à acheter des Produits sur ce Site Web en leur envoyant un code spécial fourni par le Propriétaire. Chaque code est utilisable une seule fois.
Si l'une des personnes invitées par l'achat d'un Produit sur ce Site Web décide d'utiliser un code d'invitation, l'Utilisateur qui l'a invitée recevra l'avantage ou le bénéfice (tel que, par exemple : une réduction, un service supplémentaire, une mise à niveau, etc.) indiqué sur ce Site Web.
Les codes d'invitation ne peuvent être utilisés que pour certains produits proposés sur ce site Web.

Le propriétaire se réserve le droit de mettre fin à l'offre à tout moment et à son entière discrétion.

Bien qu'il n'y ait pas de limite au nombre de personnes pouvant être invitées, le nombre d'avantages ou de privilèges que chaque utilisateur peut recevoir pour un nombre égal de codes d'invitation utilisés peut être soumis à une limite maximale.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Produits payants

Certains des produits proposés sur ce site Web dans le cadre du service sont payants.

Les frais, la durée et les conditions applicables à la vente de ces produits sont décrits ci-dessous et dans les sections respectives de ce site Web.

Pour acheter les Produits, l'Utilisateur doit s'inscrire ou se connecter à ce Site Web.

Description du produit

Les prix, descriptions et disponibilités des produits sont précisés dans les sections correspondantes de ce site Web et peuvent être modifiés sans préavis.

Bien que les produits présentés sur ce site Web soient présentés avec la plus grande précision technique possible, leur représentation sur ce site Web par quelque moyen que ce soit (y compris, le cas échéant, les éléments graphiques, les images, les couleurs, les sons) est donnée à titre indicatif seulement et n'implique aucune garantie quant aux caractéristiques du produit acheté.

Les caractéristiques du produit sélectionné seront précisées lors de la procédure d'achat.

Procédure d'achat

Chaque étape, du choix du produit à la passation de la commande, fait partie du processus d'achat.
Le processus d'achat comprend les étapes suivantes :

• Les utilisateurs sont priés de choisir le produit souhaité afin qu'il apparaisse dans la sélection d'achat, en indiquant, si possible, la quantité et les caractéristiques spécifiques.
• Les utilisateurs peuvent vérifier leur sélection, la modifier, ajouter ou supprimer des articles et, le cas échéant, fournir des instructions spécifiques (par exemple, « envoyer avec un reçu de courtoisie »).
• Pour accéder à la zone de paiement, les utilisateurs doivent cliquer sur le bouton correspondant.
• Dans la zone de paiement, les utilisateurs disposant déjà d'un compte sur ce site Web peuvent se connecter. Les comptes sont créés viaPrestashopEt permettre aux utilisateurs d'accéder au statut de leur achat en cours et à leur historique d'achats. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles et les droits y afférents, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Prestashop et celle de ce site web.
• Dans les étapes suivantes, les utilisateurs devront confirmer leurs adresses de facturation et de livraison enregistrées et choisir un mode de livraison et de paiement. Avant de procéder au paiement, ils devront accepter les conditions générales.
• Au cours du processus d'achat, les utilisateurs peuvent, à tout moment, modifier, corriger ou remplacer les informations fournies et ajouter une carte-cadeau, un code d'affiliation ou un code de réduction (bon d'achat), ou abandonner complètement le processus d'achat sans aucune conséquence.
• Après avoir fourni toutes les informations requises, les utilisateurs sont priés de vérifier attentivement leur commande, puis de la confirmer et de la soumettre à l'aide du bouton ou du mécanisme prévu à cet effet sur ce site Web, acceptant ainsi les présentes conditions et s'engageant à payer le prix convenu.

Envoi de la commande

L'envoi de la commande implique les éléments suivants :

• La validation de la commande par l'utilisateur entraîne la conclusion du contrat et crée l'obligation pour l'utilisateur de payer le prix, les taxes et tous frais et dépenses supplémentaires, tels que spécifiés sur la page de commande.
• Dans le cas où le Produit acheté nécessiterait une action de la part de l'Utilisateur, telle que la fourniture d'informations ou de données personnelles, de spécifications ou de demandes spéciales, la passation de la commande constitue également l'obligation pour l'Utilisateur de coopérer en conséquence.
• Une fois la commande soumise, les utilisateurs recevront une confirmation de réception de leur commande.

Toutes les notifications relatives à la procédure d'achat décrite ci-dessus seront envoyées à l'adresse électronique fournie par l'Utilisateur à cet effet.

Prix

Au cours du processus d'achat et avant de passer commande, les utilisateurs sont dûment informés de toutes les commissions, taxes et coûts (y compris les frais d'expédition) qui leur seront facturés.

Prix affichés sur ce site web :

• Selon la section consultée par l'utilisateur, les prix indiqués comprennent tous les frais, taxes et coûts applicables ou sont nets de ces frais, taxes et coûts.

Promotions et réductions

Le propriétaire peut proposer des remises ou des promotions spéciales sur l'achat de produits. Ces promotions ou remises sont toujours soumises aux conditions générales énoncées dans la section correspondante de ce site web.

Les promotions et les offres sont toujours accordées à la seule discrétion du propriétaire.

Les promotions ou remises répétées ou périodiques ne constituent aucun droit ou réclamation que les utilisateurs pourraient faire valoir ultérieurement.

Selon les cas, les remises et les promotions sont valables pour une durée déterminée ou jusqu'à épuisement des stocks. Sauf indication contraire, les délais des promotions et des remises sont calculés selon le fuseau horaire du siège social du propriétaire, tel qu'indiqué dans les coordonnées figurant dans ce document.

Bien

Des promotions et des réductions peuvent être proposées sous forme de bons d'achat.

En cas de violation des conditions applicables aux bons d'achat, le propriétaire peut légitimement refuser de remplir ses obligations contractuelles et se réserve expressément le droit d'engager toute action appropriée, y compris des poursuites judiciaires, pour protéger ses droits et intérêts.

Toutes les dispositions supplémentaires ou divergentes applicables à l'utilisation des bons de réduction, mentionnées sur la page d'information correspondante ou sur le bon de réduction lui-même, prévaudront en tout état de cause, quelles que soient les dispositions qui suivent.

Sauf indication contraire, les règles suivantes s'appliquent à l'utilisation des bons d'achat :

• Chaque bon n’est valable que s’il est utilisé de la manière et dans le délai spécifiés sur le site web et/ou sur le bon ;
• Le bon d'achat ne peut être utilisé qu'en totalité au moment de l'achat – toute utilisation partielle n'est pas autorisée ;
• Sauf indication contraire, les bons à usage unique ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par achat et ne peuvent donc être utilisés qu'une seule fois même dans le cas d'achats effectués en plusieurs fois ;
• Les bons d'achat ne peuvent pas être cumulés ;
• Le bon d'achat doit être utilisé pendant sa période de validité. Passé ce délai, il sera automatiquement annulé. Tout recours, notamment en matière de remboursement, est exclu.
• L’Utilisateur n’a droit à aucun crédit/remboursement/indemnisation en cas de différence entre la valeur du Bon et la valeur utilisée ;
• Ce bon d'achat est destiné à un usage non commercial uniquement. Toute reproduction, contrefaçon ou commercialisation de ce bon est strictement interdite, de même que toute activité illégale liée à son achat et/ou à son utilisation.

Modes de paiement

Les détails concernant les modes de paiement acceptés sont mis en évidence lors du processus d'achat.

Certains modes de paiement sont soumis à des conditions supplémentaires ou entraînent des frais additionnels. Vous trouverez des informations détaillées dans la section correspondante de ce site web.

Les modes de paiement signalés comme tels sont gérés directement par le responsable du traitement des données. Ce dernier collecte et conserve les données nécessaires au traitement des paiements et au respect des obligations légales y afférentes. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles et les droits associés, l'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de ce site web.

Les autres modes de paiement, le cas échéant, sont fournis indépendamment par des services tiers. Dans ce cas, ce site Web ne collecte aucune information de paiement (comme les coordonnées bancaires), mais reçoit une notification du prestataire tiers concerné une fois le paiement effectué.

Si un paiement effectué par l'un des moyens disponibles échoue ou est refusé par le prestataire de services de paiement, le propriétaire n'est pas tenu d'honorer la commande. En cas d'échec du paiement, le propriétaire se réserve le droit de demander à l'utilisateur le remboursement de tous les frais ou dommages y afférents.

Paiement par versements

Le prix d'achat peut être payé en deux ou plusieurs versements, selon les modalités spécifiées sur ce site Web ou communiquées par le propriétaire.
Certains produits peuvent être exclus de ce mode de paiement.
Si l'Utilisateur ne respecte pas l'un de ses échéances de paiement, la totalité du montant dû sera immédiatement exigible.

Autorisation pour les futurs paiements via PayPal

Si vous autorisez l'utilisation de PayPal pour vos futurs achats, ce site Web enregistrera un code d'identification lié à votre compte PayPal. Ce code permettra au site Web de traiter automatiquement les paiements de vos futurs achats ou les échéances d'un achat précédent.

L'autorisation peut être révoquée à tout moment en contactant le propriétaire ou en modifiant vos paramètres PayPal personnels.

Réserve de propriété

Tant que le propriétaire n'a pas reçu le paiement intégral du prix d'achat, l'utilisateur n'acquiert pas la propriété des produits commandés.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'Utilisateur et selon les modalités indiquées dans le récapitulatif de commande.

À la livraison, les utilisateurs doivent vérifier le contenu du colis et signaler sans délai toute anomalie aux coordonnées indiquées dans le présent document ou sur le bon de livraison. Ils peuvent refuser le colis s'il est visiblement endommagé.

La livraison peut avoir lieu dans les pays ou territoires spécifiés dans la section correspondante de ce site Web.

Les délais de livraison sont indiqués sur ce site Web ou lors du processus d'achat.

Défaut de livraison

Le propriétaire n'est en aucun cas responsable des erreurs de livraison résultant d'inexactitudes ou d'omissions commises par l'utilisateur lors de la passation de la commande, ni des dommages ou retards survenus après la remise au transporteur si ce dernier a été désigné par l'utilisateur.

Si les marchandises ne sont pas livrées ou retirées à la date ou dans le délai convenu, elles seront retournées au propriétaire, qui contactera l'utilisateur pour programmer une deuxième tentative de livraison ou convenir de mesures supplémentaires.

Sauf indication contraire, chaque tentative de livraison à partir de la deuxième sera aux frais de l'utilisateur.

Durée du contrat

Période d'essai

Les utilisateurs ont la possibilité d'essayer gratuitement ce site Web ou certains produits pendant une période d'essai fixe et non renouvelable. Certaines fonctionnalités de ce site Web peuvent ne pas être disponibles pendant cette période.
Les autres conditions applicables à la période d'essai, notamment sa durée, seront précisées sur ce site Web.

La période d'essai prend fin automatiquement et ne se convertit pas en produit payant, sauf si l'utilisateur l'achète intentionnellement.

Droits de l'utilisateur

Droit de rétractation

Sauf indication contraire, vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant de vous rétracter du contrat dans le délai indiqué ci-dessous (généralement 14 jours), sans motif ni justification. Vous trouverez de plus amples informations sur le droit de rétractation dans cette section.

Qui bénéficie du droit de rétractation

Sauf si l'une des exceptions énumérées ci-dessous s'applique, les utilisateurs agissant en tant que consommateurs européens disposent du droit légal de se rétracter des contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié ci-dessous, pour quelque raison que ce soit et sans avoir besoin de justification.

Les utilisateurs qui ne remplissent pas ces conditions ne bénéficient pas des droits décrits dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, l’Utilisateur doit adresser au Propriétaire une communication sans équivoque de son intention de se rétracter du contrat.

À cette fin, l’Utilisateur peut utiliser le formulaire de rétractation standard figurant dans la section « Définitions » du présent document. Toutefois, l’Utilisateur est libre d’exprimer son intention de se rétracter du contrat par tout autre moyen approprié. Afin de respecter le délai d’exercice du droit de rétractation, l’Utilisateur doit transmettre sa déclaration de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Quand expire le délai de rétractation ?

• En cas d'achat de marchandises,Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'Utilisateur ou un tiers – désigné par l'Utilisateur et autre que le transporteur – prend possession des biens.

• En cas d'achat de plusieurs articles commandés ensembleMais en cas de livraison séparée ou dans le cas de l'achat d'un seul bien composé de différents lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'Utilisateur ou un tiers – désigné par l'Utilisateur et autre que le transporteur – prend possession du dernier des biens, lots ou pièces.

Effets du sevrage

Le propriétaire remboursera tous les paiements reçus, y compris, le cas échéant, ceux relatifs aux frais de livraison, aux utilisateurs qui auront correctement exercé leur droit de rétractation.

Toutefois, tous les frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par le Propriétaire seront à la charge de l'Utilisateur.

Le remboursement sera effectué sans délai excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le propriétaire est informé de la décision de l'utilisateur de se rétracter. Sauf accord contraire avec l'utilisateur, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale. La rétractation n'entraînera aucun frais pour l'utilisateur.

… sur les contrats d’achat de biens corporels

Sauf si le Propriétaire a proposé de récupérer les marchandises, l'Utilisateur est tenu de les retourner au Propriétaire ou à une autre personne autorisée par ce dernier à les recevoir sans retard excessif et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a communiqué son intention de se rétracter du contrat.

Le délai est respecté si les marchandises sont remises au transporteur ou à toute autre personne autorisée avant l'expiration du délai de 14 jours mentionné ci-dessus. Le remboursement peut être différé jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni une preuve de leur renvoi.

L’Utilisateur est responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant d’une utilisation autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur..

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ÉCHANGE ET RETOUR

Les articles de la marque Equitime Ces produits sont fabriqués artisanalement sur commande ; de ce fait, ils ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés. Tous nos produits étant faits main, les légères imperfections ou marques superficielles n'affectant pas leur fonctionnalité sont considérées comme des caractéristiques inhérentes à la fabrication artisanale et ne constituent pas un défaut.

Pour les expéditions vers des pays hors de l'Union européenne, tous les droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement exigés par la législation du pays de destination sont à la charge exclusive du client.

Le client, en tant qu'importateur, est tenu de collaborer avec le transporteur et les autorités douanières pour le dédouanement correct des marchandises.

Si le Client refuse la livraison du colis ou ne s'acquitte pas des droits de douane exigibles, entraînant l'abandon ou le retour des marchandises au Vendeur, aucun remboursement ne sera dû. Pour les articles de sellerie, le délai pour exercer le droit de rétractation est de 14 jours à compter de la réception des marchandises. Dans ce délai, le client doit nous informer de son intention de se rétracter en envoyant un courriel à info@equitime.itOu un message WhatsApp au numéro+39 349 733 9837.

Ces articles étant personnalisés et non revendables, le vendeur conservera l'intégralité du montant payé à titre de dédommagement. Si le colis nous est retourné, le client pourra demander un nouvel envoi après paiement intégral des nouveaux frais d'expédition et des droits de douane (à l'aller et au retour) encourus par le vendeur.

Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire que :

• le produit est intact et retourné dans son emballage d'origine, complet avec toutes ses pièces (y compris les manuels d'instructions et les accessoires) ;

• Le produit est retourné conformément aux méthodes et délais indiqués ci-dessus.

Une fois les marchandises reçues dans notre entrepôt, leur intégrité sera vérifiée et elles seront soumises à un contrôle afin de déceler tout dommage ou toute altération non imputable au transport. Si ces contrôles sont concluants,Equitime SrlNous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande ou, si nécessaire, d'autres modes de paiement convenus.

Le remboursement ne couvrira que le prix des articles achetés : conformément à notre politique de retour, les frais d’expédition de la commande et les frais bancaires liés au remboursement seront déduits.

Cela s'applique également aux commandes supérieures à 119 €, qui bénéficiaient de la livraison gratuite. Par exemple :

• si vous achetez un produit chez200 €Aveclivraison gratuiteEn Italie, au moment du remboursement, les éléments suivants seront conservés :9,50 €(frais de livraison standard en Italie) et vous recevrez ensuite un remboursement de190,50 €.

• Pour les articles de sellerie, si le Client refuse la livraison ou ne paie pas les droits de douane applicables, le Vendeur remboursera uniquement le prix du produit, après déduction des frais suivants, qui resteront à la charge exclusive du Client :
  
  - Frais d'expédition liés à l'envoi initial ;
  - Frais d'expédition pour le retour des marchandises ;
  - Tous les droits de douane, taxes ou frais de dédouanement facturés au vendeur pour le retour du colis.
  - Si les coûts indiqués ci-dessus sont supérieurs à la valeur de la commande, aucun remboursement ne sera dû.

En cas de retour partiel, si la valeur résiduelle de la commande tombe en dessous de 119 €, les frais de port seront tout de même conservés, calculés en fonction de la destination.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant le retour des marchandises.

En cas de demande de remplacement d'un article, les frais d'expédition du nouveau produit seront à la charge du client.

Vous pouvez annuler une commande en ligne dans les 24 heures suivant l'achat en envoyant une demande par courriel àinfo@equitime.it.

Exceptions au droit de rétractation

Il n'existe pas de droit de rétractation des contrats :

• pour la fourniture de biens sur mesure ou clairement personnalisés ;

Garanties

Garantie légale de conformité du produit à la législation de l'Union européenne

En vertu du droit européen, le vendeur garantit la conformité des marchandises vendues pendant une période minimale de deux ans à compter de la livraison. Il lui incombe donc de s'assurer que les marchandises achetées présentent la qualité, la fonctionnalité et les caractéristiques promises ou raisonnablement prévisibles pendant au moins deux ans à compter de la date de livraison à l'acheteur.

Lorsque les utilisateurs agissent en tant que consommateurs européens, la garantie légale de conformité des marchandises s'applique aux articles disponibles sur ce site Web conformément aux lois du pays dans lequel ils résident habituellement.

Les lois nationales de ce pays peuvent accorder à ces utilisateurs des droits plus étendus.

Plus précisément, les consommateurs résidant en France peuvent exercer leurs droits de garantie dans un délai de deux ans à compter de la livraison du bien, sans avoir à justifier du défaut ou de la non-conformité. Ce délai est réduit à six mois pour les biens d'occasion.

En exerçant son droit de garantie, le consommateur peut choisir entre demander le remplacement ou la réparation du bien défectueux dans les conditions prévues par le Code de la consommation français.

Cette garantie légale de conformité est applicable indépendamment de toute garantie commerciale supplémentaire accordée par le propriétaire.

Le consommateur peut également exercer le droit de garantie pour vices cachés conformément aux dispositions pertinentes du Code civil français, en choisissant entre la résolution du contrat et une réduction de prix.

Les consommateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs européens peuvent bénéficier de droits à garantie de conformité en vertu de la législation du pays dans lequel ils résident habituellement.

Limitation de responsabilité et indemnisation

Utilisateurs australiens

Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut, ne limite ni ne modifie les garanties, conditions, droits ou recours dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi australienne sur la concurrence et la consommation de 2010 (Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) ou de toute autre législation similaire d'un État ou territoire, et qui ne peut être exclue, limitée ou modifiée (droit inaliénable). Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité envers vous, y compris la responsabilité en cas de violation d'un droit inaliénable et toute autre responsabilité non exclue par les présentes Conditions générales, est limitée, à la discrétion du Propriétaire, à la fourniture à nouveau des services ou au remboursement du coût de cette nouvelle fourniture.

Utilisateurs américains

Exclusion de garantie

Le propriétaire fournit ce site Web « en l’état » et « selon disponibilité ». L’utilisation du service se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Dans toute la mesure permise par la loi, le propriétaire exclut expressément toutes conditions, déclarations et garanties de quelque nature que ce soit, expresses, implicites, légales ou autres, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon. Aucun conseil ni information, oral ou écrit, obtenu par l’utilisateur auprès du propriétaire ou par le biais du service ne saurait constituer une garantie non expressément mentionnée dans les présentes.

Sans préjudice de ce qui précède, le Propriétaire et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, agents, partenaires de marque, partenaires, fournisseurs et employés ne garantissent pas l'exactitude, la fiabilité ni la justesse du contenu ; la disponibilité, la continuité ou la sécurité du Service à tout moment ou en tout lieu ; la correction des défauts ou erreurs ; ni l'absence de virus ou autres composants nuisibles dans le Service. Tout contenu téléchargé ou obtenu par le biais du Service l'est à vos propres risques, et vous êtes seul responsable de tout dommage causé à votre système informatique ou appareil mobile, ou de toute perte de données résultant de ce téléchargement ou de votre utilisation du Service.

Le propriétaire ne garantit, n'approuve ni n'assume aucune responsabilité quant aux produits ou services annoncés ou proposés par des tiers via le Service ou tout site web ou service auquel il renvoie par lien hypertexte. De plus, le propriétaire ne participe en aucune façon aux transactions entre les utilisateurs et les fournisseurs tiers de produits ou services, et n'exerce aucun contrôle sur celles-ci.

Le Service peut devenir inaccessible ou présenter un dysfonctionnement lié au navigateur, à l'appareil et/ou au système d'exploitation de l'Utilisateur. Le Propriétaire ne saurait être tenu responsable des dommages, réels ou perçus, résultant du contenu, du fonctionnement ou de l'utilisation du Service.

La loi fédérale, certaines lois d'État et d'autres juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines garanties implicites. Les exclusions mentionnées ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables. Le présent Contrat vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre. Les limitations et exclusions prévues dans le présent Contrat s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le propriétaire, ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, agents, co-marques, partenaires, fournisseurs et employés ne sauraient en aucun cas être tenus responsables de quelque manière que ce soit.

• tous dommages indirects, punitifs, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages résultant d'une perte de profits, d'achalandage, d'utilisation, de données ou d'autres pertes immatérielles, découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le Service ou s'y rapportant; et
• tout dommage, perte ou blessure résultant d'un piratage, d'une falsification ou de tout autre accès ou utilisation non autorisé du Service ou de votre compte utilisateur ou de toute information qui y est contenue ;
• toute erreur, omission ou inexactitude dans le contenu ;
• dommages corporels ou matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de l'accès ou de l'utilisation du Service par l'Utilisateur ;
• tout accès non autorisé aux serveurs de sécurité du responsable du traitement des données et/ou à toute information personnelle qui y est stockée
• toute interruption ou cessation des transmissions vers ou depuis le Service ;
• tout bogue, virus, cheval de Troie ou autre élément similaire susceptible d'être transmis au Service ou par son intermédiaire ;
• toute erreur ou omission dans tout contenu ou pour toute perte ou tout dommage subi du fait de l'utilisation de tout contenu publié, envoyé par courriel, transmis ou autrement mis à disposition par le biais du Service ; et/ou
• Tout comportement diffamatoire, offensant ou illégal de la part d'un Utilisateur ou d'un tiers est exclu. En aucun cas, le Propriétaire, ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, agents, partenaires de marque, partenaires, fournisseurs et employés ne pourront être tenus responsables de réclamations, procédures, responsabilités, obligations, dommages, pertes ou frais d'un montant supérieur à celui versé par l'Utilisateur au Propriétaire au cours des 12 mois précédents, ou à la durée du présent Contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur, la période la plus courte étant retenue.

La présente clause de limitation de responsabilité s'applique dans toute la mesure permise par la loi dans la juridiction applicable, que la responsabilité alléguée découle d'un contrat, d'un délit, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou de toute autre base, même si le propriétaire a été informé de la possibilité d'un tel dommage. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs ; par conséquent, les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables. Les présentes Conditions vous confèrent des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'une juridiction à l'autre. Les clauses d'exclusion ou de limitation de responsabilité prévues dans les présentes Conditions ne s'appliqueront pas dans la mesure où elles sont interdites par la loi applicable.

Indemnité

L'Utilisateur accepte de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Propriétaire et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, agents, partenaires de marque, partenaires, fournisseurs et employés contre toute réclamation, demande, dommage, obligation, perte, responsabilité, charge, dette et dépense, y compris, sans limitation, les frais et honoraires d'avocat découlant de

• votre utilisation ou votre accès au Service, y compris toutes les données ou tous les contenus transmis ou reçus par vous ;
• votre violation des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, toute violation de votre part de toute déclaration ou garantie énoncée dans les présentes Conditions ;
• votre violation de tout droit d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, tout droit à la vie privée ou à la propriété intellectuelle ;
• la violation par l'Utilisateur de toute loi, règle ou réglementation applicable
• tout contenu soumis depuis votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, les informations trompeuses, fausses ou inexactes, y compris lorsque l'accès est effectué par un tiers utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe personnels ou d'autres mesures de sécurité, le cas échéant ;
• la conduite malveillante de l'Utilisateur ; ou
• la violation de toute disposition légale par l'Utilisateur ou ses sociétés affiliées, dirigeants, agents, co-marques, partenaires, fournisseurs et employés, dans la mesure permise par la loi applicable

Dispositions communes

Aucune renonciation implicite

Le fait pour le propriétaire de ne pas exercer un droit ou une réclamation en vertu des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit. Aucune renonciation à un droit particulier ou à tout autre droit ne saurait être considérée comme une renonciation permanente.

Interruption de service

Afin de garantir le meilleur niveau de service possible, le Propriétaire se réserve le droit d'interrompre le Service pour des raisons de maintenance, de mises à jour du système ou pour toute autre modification, en informant les Utilisateurs en temps voulu.

Dans les limites prévues par la loi, le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre définitivement le Service. En cas d'interruption du Service, le Propriétaire veillera à ce que les Utilisateurs puissent accéder à leurs Données personnelles et à leurs informations et respectera leurs droits à la poursuite de l'utilisation du produit et/ou à une indemnisation, conformément à la loi.

De plus, le Service peut ne pas être disponible pour des raisons indépendantes de la volonté du Propriétaire, telles que des cas de force majeure (par exemple, des dysfonctionnements d'infrastructure, des pannes de courant, etc.).

Revendre le service

Il est interdit aux utilisateurs de reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter ce site Web ou le Service, en tout ou en partie, sans le consentement écrit préalable du propriétaire, exprimé soit directement, soit par le biais d'un programme de revente légitime.

Politique de confidentialité

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont contenues dans la politique de confidentialité de ce site web.

Propriété intellectuelle

Sans préjudice de toute disposition plus spécifique contenue dans les Conditions générales, les droits de propriété intellectuelle et industrielle, tels que les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets et les dessins et modèles relatifs à ce site Web, sont détenus exclusivement par le propriétaire ou ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables et les traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques de commerce – qu’elles soient dénominatives ou figuratives – et tout autre signe distinctif, dénomination sociale, marque de service, illustration, image ou logo apparaissant en lien avec ce site Web sont et demeurent la propriété exclusive du propriétaire ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables et les traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Modifications des conditions

Le propriétaire se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation à tout moment. Dans ce cas, il informera rapidement les utilisateurs des modifications apportées.

Les modifications ne prendront effet dans la relation avec l'Utilisateur qu'à compter du moment où elles lui seront communiquées.

En continuant d'utiliser le Service, vous acceptez les Conditions générales mises à jour. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez résilier le Contrat.

La version précédente restera en vigueur jusqu'à ce que l'utilisateur accepte les modifications. Cette version peut être obtenue auprès du responsable du traitement des données.

Si la loi l'exige, le Propriétaire communiquera aux Utilisateurs à l'avance la date d'entrée en vigueur des conditions modifiées.

Cession de contrat

Le Propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, aliéner, novater ou sous-traiter tout ou partie des droits et obligations découlant des présentes Conditions, en tenant compte des intérêts légitimes des Utilisateurs.

Les dispositions relatives aux modifications des présentes conditions générales s'appliquent.

L’Utilisateur n’est pas autorisé à céder ou à transférer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement écrit du Propriétaire.

Contacts

Toute communication relative à l’utilisation de ce site Web doit être envoyée aux adresses indiquées dans ce document.

Clause de sauvegarde

Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, l'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.

Utilisateurs américains

Toute disposition invalide ou inapplicable sera interprétée et modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide, applicable et conforme à son intention initiale.
Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et le propriétaire concernant l'objet réglementé et prévalent sur toute autre communication, y compris tout accord antérieur, entre les parties concernant ledit objet.
Les présentes conditions générales seront appliquées dans toute la mesure permise par la loi.

Utilisateurs européens

Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales est ou devient nulle, invalide ou inapplicable, les parties feront de leur mieux pour trouver, d'un commun accord, une disposition valide et applicable pour remplacer la disposition nulle, invalide ou inapplicable.
En cas de désaccord sur les termes susmentionnés, si la loi applicable le permet ou l'exige, la disposition nulle, invalide ou inefficace sera remplacée par les dispositions légales applicables.

Sans préjudice de ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'inapplicabilité d'une disposition particulière des présentes Conditions générales n'entraîne pas la nullité de l'intégralité du Contrat, sauf si les dispositions nulles, invalides ou inapplicables du Contrat sont essentielles ou d'une importance telle que les parties n'auraient pas conclu le contrat si elles avaient su que la disposition serait invalide, ou dans les cas où les autres dispositions imposeraient une contrainte déraisonnable et inacceptable à l'une des parties.

Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par la loi du lieu où le propriétaire est établi, comme indiqué dans la section pertinente du présent document, indépendamment des principes de conflit de lois.

Prévalence du droit national

Cependant, nonobstant ce qui précède, si la loi du pays dans lequel se trouve l'Utilisateur prévoit un niveau de protection des consommateurs plus élevé, ce niveau de protection plus élevé prévaudra.

Tribunal compétent

Tout litige découlant des présentes Conditions générales ou s'y rapportant sera exclusivement soumis à la juridiction du lieu où le Propriétaire est établi, tel qu'indiqué dans la section pertinente du présent document.

Exception pour les consommateurs en Europe

Ce qui précède ne s'applique pas aux utilisateurs qui ont la qualité de consommateurs européens ou de consommateurs situés au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège ou en Islande.

Règlement des différends

Règlement amiable des différends

Les utilisateurs peuvent signaler tout litige au propriétaire, qui tentera de le résoudre à l'amiable.

Sans préjudice du droit des Utilisateurs d'engager une action en justice, en cas de litige relatif à l'utilisation de ce Site Web ou du Service, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire aux coordonnées indiquées dans ce document.

L'Utilisateur peut adresser une réclamation à l'adresse électronique du Propriétaire indiquée dans ce document, en incluant une brève description et, le cas échéant, les détails de la commande, de l'achat ou du compte en question.

Le responsable du traitement des données traitera la demande sans délai indu et dans un délai de 4 jours à compter de sa réception.

Plateforme de résolution des litiges de consommation

La Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne de règlement alternatif des litiges qui facilite le règlement extrajudiciaire des litiges liés aux contrats de vente et de services en ligne.

Par conséquent, tout consommateur européen ou résidant en Norvège, en Islande ou au Liechtenstein peut utiliser cette plateforme pour résoudre les litiges découlant de contrats conclus en ligne.disponible ici.