Este site é um serviço de:

EQUITIME SRL
VIA DEI PINI 10
65012 CEPAGATTI (PE)
ITÁLIA
P.I. 02240870689
equitime@pec.https://equitime.it/pt/

Endereço de e-mail do proprietário:Info@equitime.it

O que você precisa saber em resumo

• Observe que certas disposições destes Termos podem se aplicar apenas a determinadas categorias de Usuários. Em particular, algumas disposições podem se aplicar somente a Consumidores ou Usuários que não se qualificam como Consumidores. Tais limitações são sempre mencionadas explicitamente em cada cláusula afetada. Na ausência de tal menção, as cláusulas se aplicam a todos os Usuários.

• O uso deste site e do serviço é reservado a usuários maiores de idade, de acordo com a legislação aplicável..

• O direito de retratação aplica-se apenas aos consumidores europeus.

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TERMOS DE USO

Salvo indicação em contrário, os termos de utilização deste Website estabelecidos nesta secção aplicam-se de forma geral.

Condições adicionais de uso ou acesso aplicáveis em situações específicas são expressamente indicadas neste documento.

Ao utilizar este site, o usuário declara atender aos seguintes requisitos:

• Não há restrições quanto aos Usuários, sejam eles Consumidores ou Usuários Profissionais;

• O Usuário é maior de idade de acordo com a legislação aplicável;

Inscrição

Para utilizar o Serviço, o Usuário pode abrir uma conta indicando todos os dados e informações solicitados de forma completa e verídica.
Você não pode usar o Serviço sem abrir uma conta de usuário.

Os usuários são responsáveis por manter suas credenciais de login seguras e confidenciais. Para isso, devem escolher uma senha que atenda aos mais altos padrões de segurança disponíveis neste site.

Ao criar uma conta, o Usuário concorda em ser totalmente responsável por todas as atividades realizadas utilizando suas credenciais de login. Os usuários são obrigados a informar imediata e inequivocamente o Controlador de Dados, utilizando os dados de contato fornecidos neste documento, caso acreditem que suas informações pessoais, como sua conta de usuário, credenciais de login ou dados pessoais, foram violadas, divulgadas ilegalmente ou roubadas.

Encerramento da conta

O Usuário pode encerrar sua conta e deixar de usar o Serviço a qualquer momento, seguindo este procedimento:

• Ao entrar em contato com o Controlador de Dados através dos dados de contato presentes neste documento.

Suspensão e cancelamento de conta

O Proprietário reserva-se o direito de suspender ou cancelar a conta de um Usuário a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, caso considere o conteúdo inadequado, ofensivo ou contrário a estes Termos.

A suspensão ou o cancelamento da conta não confere ao Usuário qualquer direito a compensação, reembolso ou indenização.

A suspensão ou o cancelamento de uma conta por motivos imputáveis ao Usuário não o isenta do pagamento de quaisquer taxas ou preços aplicáveis.

Conteúdo deste site

Salvo indicação em contrário ou quando claramente identificável, todo o conteúdo disponível neste site é propriedade do Proprietário ou de seus licenciadores, ou por eles fornecido.

O proprietário toma o máximo cuidado para garantir que o conteúdo disponível neste site não viole as leis aplicáveis ou os direitos de terceiros. No entanto, isso nem sempre é possível.
Nesses casos, sem prejuízo de quaisquer direitos e reivindicações legalmente exigíveis, os Usuários são solicitados a direcionar suas reclamações para os endereços especificados neste documento.

Direitos sobre o conteúdo deste site

O Proprietário detém e reserva expressamente todos os direitos de propriedade intelectual sobre os conteúdos acima mencionados.

Os usuários não estão autorizados a utilizar o conteúdo de qualquer forma que não seja necessária ou implícita no uso correto do Serviço.

Em particular, mas sem limitação, os Usuários estão proibidos de copiar, baixar, compartilhar além dos limites especificados abaixo, modificar, traduzir, processar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, transformar, transferir/ceder a terceiros ou criar trabalhos derivados do conteúdo disponível neste Site, bem como de permitir que terceiros realizem tais atividades por meio de sua conta de Usuário ou dispositivo, mesmo sem o seu conhecimento.

Nos casos expressamente indicados neste Website, o Usuário está autorizado a baixar, copiar e/ou compartilhar determinados conteúdos disponíveis neste Website exclusivamente para fins pessoais e não comerciais, desde que seja observada a atribuição de autoria da obra, bem como a indicação de qualquer outra circunstância relevante solicitada pelo Proprietário.

As limitações e exclusões previstas pela lei de direitos autorais permanecem inalteradas.

Acesso a recursos externos

Por meio deste site, os usuários podem ter acesso a recursos fornecidos por terceiros. Os usuários reconhecem e aceitam que o proprietário não tem controle sobre tais recursos e, portanto, não é responsável por seu conteúdo e disponibilidade.

Os termos aplicáveis aos recursos fornecidos por terceiros, incluindo aqueles aplicáveis a qualquer concessão de direitos sobre o conteúdo, são determinados por esses terceiros e regidos pelos seus termos e condições ou, na ausência destes, pela legislação aplicável.

Uso permitido

Este site e o serviço só podem ser utilizados para os fins para os quais são oferecidos, de acordo com estes Termos e em conformidade com a legislação aplicável.

É de inteira responsabilidade do Usuário garantir que o uso deste Site e/ou do Serviço não viole nenhuma lei, regulamento ou direito de terceiros.

Portanto,O Proprietário reserva-se o direito de tomar todas as medidas adequadas para proteger os seus interesses legítimos e, em particular, de negar ao Utilizador o acesso a este Website ou ao Serviço, rescindir contratos, denunciar qualquer atividade repreensível realizada através deste Website ou do Serviço às autoridades competentes – por exemplo, autoridades judiciais ou administrativas – sempre que o Utilizador se envolva, ou seja suspeito de se envolver, em:

• violações de leis, regulamentos e/ou dos Termos;
• violação de direitos de terceiros;
• Ações que possam prejudicar significativamente os interesses legítimos do Controlador de Dados;
• ofensas ao proprietário ou a terceiros.

“Boca a boca”

Este site permite que os usuários recebam benefícios se, graças à sua recomendação, um novo usuário comprar um produto oferecido neste site.
Para aproveitar esta oportunidade, o Usuário pode convidar amigos para comprar Produtos neste Site enviando-lhes um código especial fornecido pelo Proprietário. Cada código só pode ser usado uma vez.
Se uma das pessoas convidadas pela compra de um Produto neste Site decidir resgatar um código de convite, o Usuário que a convidou receberá a vantagem ou benefício (como, por exemplo: um desconto, um serviço adicional, uma atualização, etc.) indicado neste Site.
Os códigos de convite podem ser resgatados apenas por determinados produtos oferecidos neste site.

O Proprietário reserva-se o direito de rescindir a oferta a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

Embora não haja limite para o número de pessoas que podem ser convidadas, o número de benefícios ou vantagens que cada usuário pode receber por um número igual de códigos de convite resgatados pode estar sujeito a um limite máximo.

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Produtos pagos

Alguns dos produtos oferecidos neste site como parte do serviço são pagos.

As taxas, a duração e as condições aplicáveis à venda desses Produtos estão descritas abaixo e nas respectivas seções deste Site.

Para adquirir os Produtos, o Usuário deverá se cadastrar ou fazer login neste Site.

Descrição do produto

Os preços, descrições e disponibilidade dos produtos estão especificados nas respectivas seções deste site e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Embora os Produtos neste Site sejam apresentados com a maior precisão técnica possível, a representação neste Site por qualquer meio (incluindo, conforme o caso, materiais gráficos, imagens, cores, sons) é apenas para referência e não implica qualquer garantia quanto às características do Produto adquirido.

As características do produto selecionado serão especificadas durante o processo de compra.

Procedimento de compra

Cada etapa, desde a escolha do produto até a realização do pedido, faz parte do processo de compra.
O processo de compra inclui as seguintes etapas:

• Os usuários são solicitados a escolher o produto desejado para que ele apareça na seleção de compras, indicando, quando possível, a quantidade e as características específicas.
• Os usuários podem verificar sua seleção, modificar, adicionar ou remover itens e, quando aplicável, fornecer instruções específicas (por exemplo, "enviar com um recibo de cortesia").
• Para acessar a área de finalização da compra, os usuários devem clicar no botão correspondente.
• Na área de finalização da compra, os usuários que já possuem uma conta neste site podem fazer login. As contas são criadas através dePrestashopE permitir que os Usuários acessem o status de sua compra atual e seu histórico de compras. Para obter informações sobre o processamento de dados pessoais e os direitos relacionados, os Usuários podem consultar as políticas de privacidade da Prestashop e deste site.
• Nas etapas seguintes, os usuários deverão confirmar seus endereços de cobrança e entrega cadastrados e especificar o método de envio e pagamento de sua preferência. Antes de prosseguir com o método de pagamento selecionado, os usuários devem aceitar os Termos.
• Durante o processo de compra, os usuários podem, a qualquer momento, modificar, corrigir ou substituir as informações fornecidas e adicionar um cartão-presente, um código de afiliado ou um código de desconto (voucher), ou abandonar o processo de compra por completo, sem quaisquer consequências.
• Após fornecer todas as informações necessárias, os Usuários devem verificar cuidadosamente o pedido e, em seguida, confirmá-lo e enviá-lo usando o botão ou mecanismo correspondente neste Site, aceitando assim estes Termos e comprometendo-se a pagar o preço acordado.

Envio do pedido

O envio do pedido implica o seguinte:

• O envio do pedido pelo usuário determina a conclusão do contrato e cria a obrigação do usuário de pagar o preço, os impostos e quaisquer taxas e despesas adicionais, conforme especificado na página do pedido.
• Caso o Produto adquirido exija alguma ação por parte do Usuário, como o fornecimento de informações ou dados pessoais, especificações ou solicitações especiais, a realização do pedido também constitui a obrigação do Usuário de cooperar em conformidade.
• Após o envio do pedido, os usuários receberão uma confirmação de recebimento.

Todas as notificações relativas ao procedimento de compra descrito acima serão enviadas para o endereço de e-mail fornecido pelo Usuário para esse fim.

Preços

Durante o processo de compra e antes de finalizar o pedido, os usuários são devidamente informados sobre todas as comissões, impostos e custos (incluindo eventuais custos de envio) que lhes serão cobrados.

Preços neste site:

• Dependendo da seção que o Usuário estiver consultando, os valores incluem todas as taxas, impostos e custos aplicáveis ou são indicados líquidos, sem incluir essas taxas e impostos.

Promoções e descontos

O Proprietário poderá oferecer descontos ou promoções especiais na compra de Produtos. Tais promoções ou descontos estão sempre sujeitos aos requisitos e termos e condições estabelecidos na seção correspondente deste Site.

Promoções e ofertas são sempre concedidas a critério exclusivo do Proprietário.

Promoções ou descontos repetidos ou periódicos não constituem qualquer reivindicação ou direito que os Usuários possam exercer no futuro.

Dependendo do caso, os descontos e promoções são válidos por um período específico ou enquanto durarem os estoques. Salvo indicação em contrário, os prazos para promoções e descontos referem-se ao fuso horário da sede do Proprietário, conforme indicado nas informações de contato deste documento.

Bom

Promoções e descontos podem ser oferecidos na forma de vouchers.

Em caso de violação das condições aplicáveis aos Vouchers, o Proprietário poderá legitimamente recusar-se a cumprir as suas obrigações contratuais e reserva-se expressamente o direito de tomar as medidas adequadas, incluindo ações judiciais, para proteger os seus direitos e interesses.

Quaisquer disposições adicionais ou divergentes aplicáveis ao uso dos Vouchers, informadas na página de informações relevante ou no próprio Voucher, prevalecerão em qualquer caso, independentemente das disposições que se seguem.

Salvo indicação em contrário, aplicam-se as seguintes regras à utilização de vouchers:

• Cada voucher é válido somente se utilizado da maneira e dentro do prazo especificados no site e/ou no próprio voucher;
• O voucher só pode ser utilizado na íntegra no momento da compra – o uso parcial não é permitido;
• Salvo indicação em contrário, os vouchers de utilização única só podem ser utilizados uma vez por compra e, portanto, só podem ser utilizados uma vez, mesmo em caso de compras efetuadas a prestações;
• Os vouchers não podem ser combinados;
• O voucher deve ser utilizado dentro do período de validade especificado. Após a data de expiração, o voucher será automaticamente cancelado. Não haverá direito a qualquer reclamação, incluindo o reembolso do valor do voucher.
• O Usuário não terá direito a qualquer crédito/reembolso/compensação em caso de diferença entre o valor do Voucher e o valor utilizado;
• O voucher destina-se exclusivamente a uso não comercial. A reprodução, falsificação e comercialização do voucher são estritamente proibidas, assim como qualquer atividade ilegal relacionada à compra e/ou uso do mesmo.

Métodos de pagamento

Os detalhes relativos aos métodos de pagamento aceitos são destacados durante o processo de compra.

Alguns métodos de pagamento estão sujeitos a condições adicionais ou a taxas extras. Informações detalhadas podem ser encontradas na seção correspondente deste site.

Os métodos de pagamento assim identificados são geridos diretamente pelo Controlador de Dados. O Controlador de Dados recolhe e armazena os dados necessários para processar os pagamentos e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Para obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais e os respetivos direitos, o Utilizador pode consultar a política de privacidade deste Website.

Outros métodos de pagamento, se houver, são fornecidos independentemente por serviços de terceiros. Nesses casos, este site não coleta nenhuma informação de pagamento — como dados de cartão de crédito — mas recebe uma notificação do respectivo provedor terceirizado quando o pagamento é concluído com sucesso.

Caso o pagamento efetuado por meio de um dos métodos disponíveis falhe ou seja rejeitado pelo provedor de serviços de pagamento, o Proprietário não é obrigado a concluir o pedido. Se o pagamento não for bem-sucedido, o Proprietário reserva-se o direito de solicitar ao Usuário o reembolso de quaisquer custos ou danos relacionados.

Pagamento em prestações

O preço de compra pode ser pago em duas ou mais parcelas, dentro dos termos especificados neste site ou comunicados de outra forma pelo Proprietário.
Determinados produtos podem estar excluídos deste método de pagamento.
Caso o Usuário deixe de pagar apenas uma das parcelas, o valor total devido será imediatamente exigível e pagável.

Autorização para pagamentos futuros via PayPal

Ao autorizar a funcionalidade do PayPal que permite compras futuras, este site armazenará um código de identificação vinculado à sua conta do PayPal. Isso permitirá que este site processe automaticamente pagamentos para compras futuras ou para parcelas periódicas de uma compra anterior.

A autorização pode ser revogada a qualquer momento entrando em contato com o proprietário ou alterando suas configurações pessoais do PayPal.

Reserva de propriedade

Até que o Proprietário receba o pagamento integral do preço de compra, o Usuário não adquire a propriedade dos Produtos encomendados.

Entrega

As entregas são feitas no endereço indicado pelo Usuário e da maneira indicada no resumo do pedido.

No momento da entrega, o Usuário deve verificar o conteúdo da embalagem e comunicar imediatamente qualquer anomalia, utilizando os dados de contato fornecidos neste documento ou conforme descrito na nota de entrega. O Usuário poderá recusar o recebimento da embalagem caso esta apresente danos visíveis.

A entrega poderá ser efetuada nos países ou territórios especificados na seção correspondente deste site.

Os prazos de entrega são indicados neste site ou durante o processo de compra.

Falha na entrega

O Proprietário não se responsabiliza de forma alguma por quaisquer erros de entrega resultantes de imprecisões ou omissões cometidas pelo Usuário no preenchimento do pedido de compra, nem por quaisquer danos ou atrasos ocorridos após a entrega à transportadora, caso esta tenha sido indicada pelo Usuário.

Caso os produtos não sejam entregues ou recolhidos na data ou dentro do prazo acordado, serão devolvidos ao Proprietário, que entrará em contato com o Usuário para agendar uma segunda tentativa de entrega ou acordar outras medidas.

Salvo indicação em contrário, cada tentativa de entrega a partir da segunda será por conta do Usuário.

Duração do contrato

Período de teste

Os usuários têm a opção de experimentar este site ou produtos individuais gratuitamente por um período de teste fixo e não renovável. Algumas funcionalidades deste site podem não estar disponíveis durante o período de teste.
Outros termos e condições aplicáveis ao período de teste, incluindo sua duração, serão especificados neste site.

O período de teste termina automaticamente e não se converte em nenhum produto pago, a menos que o usuário o compre intencionalmente.

Direitos do usuário

Direito de rescisão

Salvo indicação em contrário, você tem o direito de rescindir o contrato dentro do prazo especificado abaixo (geralmente 14 dias), por qualquer motivo e sem necessidade de justificativa. Você pode encontrar mais informações sobre o direito de rescisão nesta seção.

Quem se beneficia do direito de retratação?

A menos que se aplique uma das exceções listadas abaixo, os Usuários que atuam como Consumidores Europeus têm o direito legal de rescindir contratos celebrados online (contratos à distância) dentro do prazo especificado abaixo, por qualquer motivo e sem necessidade de justificativa.

Os usuários que não atenderem a esses requisitos não gozarão dos direitos descritos nesta seção.

Exercer o direito de retratação

Para exercer o direito de retratação, o Usuário deve enviar ao Proprietário uma comunicação inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato.

Para tal, o Usuário poderá utilizar o formulário padrão de desistência encontrado na seção de definições deste documento. No entanto, o Usuário é livre para expressar sua intenção de desistir do contrato por qualquer outro meio adequado. Para cumprir o prazo para o exercício do direito de desistência, o Usuário deverá enviar a declaração de desistência antes do término do prazo de desistência.

Quando expira o período de desistência?

• Em caso de compra de mercadorias,O prazo para desistência expira 14 dias após o dia em que o Usuário ou um terceiro – indicado pelo Usuário e que não seja o entregador – receba a mercadoria.

• Em caso de compra de vários produtos encomendados juntos.Mas, se entregues separadamente ou, no caso da compra de um único produto composto por diferentes lotes ou peças entregues separadamente, o prazo de desistência expira após 14 dias a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro – indicado pelo Usuário e que não seja o estafeta – receba o último dos produtos, lotes ou peças.

Efeitos da abstinência

O Proprietário reembolsará todos os pagamentos recebidos, incluindo, se houver, os relativos aos custos de entrega, aos Usuários que exerceram corretamente o seu direito de arrependimento.

No entanto, quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja a entrega padrão mais barata oferecida pelo Proprietário serão suportados pelo Usuário.

O reembolso será efetuado sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que o Proprietário for informado da decisão do Utilizador de rescindir o contrato. Salvo acordo em contrário com o Utilizador, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na transação inicial. O Utilizador não incorrerá em quaisquer custos em consequência da rescisão.

… em contratos para a compra de bens tangíveis

A menos que o Proprietário se tenha oferecido para recolher os bens, o Utilizador é obrigado a devolvê-los ao Proprietário ou a outra pessoa por este autorizada a recebê-los, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que comunicou a sua intenção de rescindir o contrato.

O prazo é cumprido se os produtos forem entregues ao estafeta ou a outra pessoa autorizada antes do término do período de 14 dias descrito acima. O reembolso poderá ser retido até que os produtos sejam recebidos ou até que o Utilizador apresente comprovativo de que os devolveu.

O Usuário é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de uso dos mesmos para fins que não sejam o necessário para estabelecer sua natureza, características e funcionamento.

Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do Usuário..

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TROCA E DEVOLUÇÃO

Os artigos da marca Equitime Estes são produtos artesanais feitos sob encomenda; por esse motivo, não podem ser devolvidos, trocados ou reembolsados. Todos os nossos produtos são feitos à mão: quaisquer pequenas imperfeições ou marcas superficiais que não afetem a funcionalidade do produto devem ser consideradas características inerentes ao trabalho manual e não constituem um defeito.

Para envios para países fora da União Europeia, todos os direitos aduaneiros, impostos de importação e taxas de desembaraço aduaneiro exigidos pela legislação do país de destino são de responsabilidade exclusiva do Cliente.

O Cliente, na qualidade de importador, é obrigado a colaborar com a transportadora e as autoridades alfandegárias para o correto desembaraço aduaneiro das mercadorias.

Caso o Cliente recuse a entrega da encomenda ou não pague os direitos aduaneiros devidos, resultando no abandono ou devolução da mercadoria ao Vendedor, nenhum reembolso será devido. Para artigos de selaria, o prazo para exercer o direito de retratação é de 14 dias a partir da receção da mercadoria. Dentro deste prazo, o cliente deve comunicar a sua intenção de retratação enviando um e-mail para [endereço de e-mail]. info@equitime.itOu uma mensagem de WhatsApp para o número+39 349 733 9837.

Como se tratam de produtos personalizados que não podem ser revendidos, o Vendedor reterá o valor total pago como compensação. Caso o pacote seja devolvido às nossas instalações, o Cliente poderá solicitar um novo envio mediante o pagamento integral dos novos custos de frete e de todos os impostos alfandegários (de ida e volta) incorridos pelo Vendedor.

Para exercer o direito de retratação, é necessário que:

• O produto deve estar intacto e devolvido em sua embalagem original, completo com todas as suas peças (incluindo manuais de instruções e acessórios);

• O produto deve ser devolvido de acordo com os métodos e prazos indicados acima.

Assim que as mercadorias forem recebidas em nosso armazém, serão verificadas quanto à integridade e a quaisquer danos ou adulterações não atribuíveis ao transporte. Após um resultado positivo nessas verificações,Equitime SrlO reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento usado para o pedido ou, se necessário, outros métodos acordados.

O reembolso cobrirá apenas o preço dos itens comprados: conforme nossa política de devolução, os custos de envio do pedido e quaisquer taxas bancárias referentes ao crédito serão deduzidos.

Isso também se aplica a pedidos acima de € 119, que tinham direito a frete grátis. Por exemplo:

• se você comprar um produto de€200ComFrete grátisNa Itália, no momento do reembolso, os seguintes valores serão retidos:€ 9,50(custo de envio padrão na Itália) e então você receberá um reembolso de€ 190,50.

• Para artigos de selaria, caso o Cliente recuse a entrega ou não pague os direitos aduaneiros aplicáveis, o Vendedor reembolsará apenas o preço do produto, após deduzir os seguintes custos, que serão de inteira responsabilidade do Cliente:
  
  - Custos de envio incorridos na remessa original;
  - Custos de envio para devolução da mercadoria;
  - Quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou custos de desembaraço aduaneiro cobrados ao Vendedor pela devolução do pacote.
  - Caso os custos listados acima sejam superiores ao valor do pedido, nenhum reembolso será devido.

Em caso de devolução parcial, se o valor residual do pedido for inferior a €119, o custo do frete será retido, calculado com base no destino.

O reembolso será efetuado em até 14 dias após a devolução da mercadoria.

Em caso de solicitação de substituição de um item, os custos de envio do novo produto serão suportados pelo cliente.

Você pode cancelar um pedido online em até 24 horas após a compra, enviando uma solicitação por e-mail parainfo@equitime.it.

Exceções ao direito de retratação

Não existe direito de rescisão contratual:

• para o fornecimento de bens feitos sob medida ou claramente personalizados;

Garantias

Garantia legal de conformidade do Produto de acordo com a legislação da União Europeia.

Segundo a legislação europeia, o vendedor garante a conformidade dos bens vendidos por um período mínimo de 2 anos a partir da data de entrega. Portanto, o vendedor é obrigado a assegurar que os bens adquiridos possuam a qualidade, funcionalidade ou características prometidas ou razoavelmente previsíveis por, pelo menos, dois anos a partir da data de entrega ao comprador.

Nos casos em que os Usuários atuam como Consumidores Europeus, a garantia legal de conformidade dos bens aplica-se aos itens disponíveis neste Site, de acordo com as leis do país em que residem habitualmente.

As leis nacionais desse país podem conceder a esses Usuários direitos mais amplos.

Especificamente, os consumidores residentes na França podem exercer seus direitos de garantia dentro de dois anos a partir da entrega dos bens, sem precisar apresentar comprovante do defeito ou da falta de conformidade. O prazo durante o qual o consumidor está isento de apresentar comprovante é reduzido para seis meses no caso de bens usados.

Ao exercer o direito de garantia, o consumidor pode optar entre solicitar a substituição ou o reparo do produto defeituoso, nas condições previstas no Código do Consumidor francês.

Esta garantia legal de conformidade é aplicável independentemente de qualquer garantia comercial adicional concedida pelo Proprietário.

O consumidor também poderá exercer o direito de garantia por defeitos ocultos, de acordo com as disposições pertinentes do Código Civil francês, optando entre a desistência da compra e a redução do preço.

Os consumidores que não atuam como consumidores europeus podem usufruir dos direitos de garantia de conformidade previstos na legislação do país em que residem habitualmente.

Limitação de responsabilidade e indenização

Usuários australianos

Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos exclui, limita ou modifica qualquer garantia, condição, direito ou recurso que você possa ter ao abrigo da Lei de Concorrência e Defesa do Consumidor de 2010 (Cth) ou qualquer legislação estadual ou territorial semelhante que não possa ser excluída, limitada ou modificada (um direito não excluível). Na máxima extensão permitida por lei, a nossa responsabilidade perante você, incluindo a responsabilidade por violação de um direito não excluível e qualquer outra responsabilidade não excluída por estes Termos e Condições, limita-se, a critério do Proprietário, ao reabastecimento dos serviços ou ao pagamento do custo do seu reabastecimento.

Usuários dos EUA

Isenção de garantia

O Proprietário fornece este Site "tal como está" e "conforme disponível". A utilização do Serviço é da inteira responsabilidade do Usuário. Na máxima extensão permitida por lei, o Proprietário expressamente se exime de todas as condições, declarações e garantias de qualquer tipo — sejam expressas, implícitas, legais ou de outra natureza — incluindo, entre outras, quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de direitos. Nenhum conselho ou informação, seja oral ou escrita, obtida pelo Usuário do Proprietário ou por meio do Serviço criará qualquer garantia que não esteja expressamente declarada neste documento.

Sem prejuízo do disposto anteriormente, o Proprietário e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, agentes, parceiros de marca, parceiros, fornecedores e funcionários não garantem que o conteúdo seja preciso, confiável ou correto; que o Serviço estará disponível, ininterrupto ou seguro em qualquer horário ou local específico; que quaisquer defeitos ou erros serão corrigidos; ou que o Serviço esteja livre de vírus ou outros componentes nocivos. Qualquer conteúdo baixado ou obtido de outra forma por meio do uso do Serviço é baixado por sua conta e risco, e você é o único responsável por qualquer dano ao seu sistema de computador ou dispositivo móvel ou perda de dados resultante de tal download ou do seu uso do Serviço.

O Proprietário não garante, endossa, assegura ou assume responsabilidade por qualquer produto ou serviço anunciado ou oferecido por terceiros através do Serviço ou de qualquer website ou serviço a ele vinculado por hiperlink. Além disso, o Proprietário não participa nem monitora de forma alguma quaisquer transações entre Usuários e fornecedores terceirizados de produtos ou serviços.

O Serviço poderá ficar inacessível ou apresentar mau funcionamento dependendo do navegador, dispositivo e/ou sistema operacional do Usuário. O Proprietário não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos, sejam eles reais ou presumidos, decorrentes do conteúdo, operação ou uso do Serviço.

A legislação federal, de alguns estados e de outras jurisdições não permite a exclusão ou limitação de certas garantias implícitas. As exclusões acima podem não se aplicar a você. Este Contrato lhe confere direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos que variam de estado para estado. As limitações e exclusões deste Contrato aplicam-se na máxima extensão permitida por lei.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, em nenhuma circunstância o Proprietário, suas subsidiárias, afiliadas, diretores, agentes, parceiros de marca, parceiros, fornecedores e funcionários serão responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o Proprietário, suas subsidiárias, afiliadas, diretores, agentes, parceiros de marca, parceiros, fornecedores e funcionários.

• quaisquer danos indiretos, punitivos, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, entre outros, danos resultantes de perda de lucros, reputação, uso, dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao uso ou à impossibilidade de usar o Serviço; e
• Qualquer dano, perda ou lesão resultante de invasão, adulteração ou outro acesso ou uso não autorizado do Serviço ou de sua conta de usuário ou de qualquer informação nela contida;
• Qualquer erro, omissão ou imprecisão no conteúdo;
• danos pessoais ou materiais, de qualquer natureza, resultantes do acesso ou uso do Serviço pelo Usuário;
• Qualquer acesso não autorizado aos servidores de segurança do Controlador de Dados e/ou a quaisquer informações pessoais neles armazenadas.
• Qualquer interrupção ou cessação de transmissões de ou para o Serviço;
• Quaisquer bugs, vírus, cavalos de Troia ou similares que possam ser transmitidos para ou através do Serviço;
• quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou por qualquer perda ou dano incorrido como resultado do uso de qualquer conteúdo publicado, enviado por e-mail, transmitido ou disponibilizado de outra forma por meio do Serviço; e/ou
• conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de qualquer Usuário ou terceiro. Em nenhuma circunstância o Proprietário, suas subsidiárias, afiliadas, diretores, agentes, parceiros de marca, parceiros, fornecedores e funcionários serão responsáveis por quaisquer reclamações, processos, responsabilidades, obrigações, danos, perdas ou custos em valor superior ao montante pago pelo Usuário ao Proprietário nos 12 meses anteriores, ou à duração deste Contrato entre o Proprietário e o Usuário, o que for menor.

Esta cláusula de limitação de responsabilidade aplica-se na máxima extensão permitida pela lei na jurisdição aplicável, independentemente de a alegada responsabilidade decorrer de contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou qualquer outro fundamento, mesmo que o Proprietário tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar a você. Estes Termos lhe conferem direitos legais específicos, e você também pode ter outros direitos que variam de acordo com a jurisdição. As isenções, exclusões ou limitações de responsabilidade nestes Termos não se aplicarão na medida em que forem proibidas pela legislação aplicável.

Indenização

O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar o Proprietário e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, agentes, parceiros de marca, parceiros, fornecedores e funcionários de quaisquer reivindicações ou demandas, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, encargos ou dívidas e despesas, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e despesas decorrentes de

• seu uso ou acesso ao Serviço, incluindo quaisquer dados ou conteúdo transmitidos ou recebidos por você;
• sua violação destes Termos, incluindo, mas não se limitando a, qualquer violação por você de qualquer declaração ou garantia estabelecida nestes Termos;
• sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, entre outros, qualquer direito à privacidade ou à propriedade intelectual;
• a violação, por parte do Usuário, de qualquer lei, norma ou regulamento aplicável
• Qualquer conteúdo enviado a partir da sua conta, incluindo, entre outros, informações enganosas, falsas ou imprecisas, inclusive quando o acesso for feito por terceiros usando seu nome de usuário e senha pessoais ou outras medidas de segurança, se houver;
• a conduta maliciosa do Usuário; ou
• a violação de qualquer disposição legal pelo Usuário ou suas afiliadas, diretores, agentes, parceiros de marca, parceiros, fornecedores e funcionários, na medida permitida pela legislação aplicável.

Disposições comuns

Nenhuma renúncia implícita

A omissão do Proprietário em exercer qualquer direito ou reivindicação legal sob estes Termos não constitui uma renúncia a esses direitos. Nenhuma renúncia a um direito específico ou a qualquer outro direito será considerada uma renúncia contínua.

Interrupção de serviço

Para garantir o melhor nível de serviço possível, o Proprietário reserva-se o direito de interromper o Serviço para fins de manutenção, atualizações do sistema ou quaisquer outras alterações, notificando os Usuários com a devida antecedência.

Dentro dos limites da lei, o Proprietário reserva-se o direito de suspender ou encerrar completamente o Serviço. Em caso de encerramento do Serviço, o Proprietário garantirá que os Usuários possam acessar seus Dados Pessoais e informações e respeitará os direitos dos Usuários ao uso contínuo do produto e/ou indenização, de acordo com a lei.

Além disso, o Serviço poderá não estar disponível por motivos que fogem ao controle razoável do Proprietário, como casos de força maior (por exemplo, falhas na infraestrutura, apagões, etc.).

Revenda do Serviço

Os usuários não estão autorizados a reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar este site ou o serviço, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito do proprietário, expresso diretamente ou por meio de um programa legítimo de revenda.

Política de Privacidade

As informações sobre o processamento de Dados Pessoais estão contidas na política de privacidade deste site.

Propriedade intelectual

Sem prejuízo de qualquer disposição mais específica contida nos Termos, os direitos de propriedade intelectual e industrial, como direitos autorais, marcas registradas, patentes e desenhos relacionados a este Site, são detidos exclusivamente pelo Proprietário ou seus licenciadores e estão protegidos pelas leis aplicáveis e tratados internacionais relativos à propriedade intelectual.

Todas as marcas registradas – sejam denominativas ou figurativas – e qualquer outro sinal distintivo, nome de empresa, marca de serviço, ilustração, imagem ou logotipo que apareça em conexão com este site são e permanecem propriedade exclusiva do Proprietário ou de seus licenciadores e estão protegidos pelas leis aplicáveis e tratados internacionais relativos à propriedade intelectual.

Alterações aos Termos

O Proprietário reserva-se o direito de modificar os Termos a qualquer momento. Nesse caso, o Proprietário notificará prontamente os Usuários sobre as alterações.

As alterações entrarão em vigor na relação com o Usuário somente a partir do momento em que forem comunicadas a ele.

O uso contínuo do Serviço constitui sua aceitação dos Termos atualizados. Caso não concorde com as alterações, você deverá interromper o uso do Serviço e poderá rescindir o Contrato.

A versão anterior continuará a reger a relação até que o Usuário aceite as alterações. Esta versão pode ser solicitada ao Controlador de Dados.

Caso exigido por lei, o Proprietário comunicará aos Usuários, com antecedência, a data de entrada em vigor dos Termos modificados.

Cessão de contrato

O Proprietário reserva-se o direito de transferir, ceder, dispor, novar ou subcontratar quaisquer direitos e obrigações decorrentes destes Termos, levando em consideração os interesses legítimos dos Usuários.

Aplicam-se as disposições relativas às alterações destes Termos.

O Usuário não está autorizado a ceder ou transferir seus direitos e obrigações sob os Termos sem o consentimento por escrito do Proprietário.

Contatos

Todas as comunicações relativas à utilização deste Website devem ser enviadas para os endereços indicados neste documento.

Cláusula de salvaguarda

Caso alguma disposição destes Termos seja ou se torne inválida ou inexequível de acordo com a legislação aplicável, a invalidade ou inexequibilidade de tal disposição não afetará a validade das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

Usuários dos EUA

Qualquer disposição inválida ou inexequível será interpretada e reformulada na medida necessária para torná-la válida, exequível e consistente com sua intenção original.
Estes Termos constituem o acordo integral entre o Usuário e o Proprietário com relação ao assunto aqui tratado e prevalecem sobre quaisquer outras comunicações, incluindo quaisquer acordos anteriores, entre as partes com relação ao assunto aqui tratado.
Estes Termos serão aplicados na máxima extensão permitida por lei.

Usuários europeus

Caso alguma disposição destes Termos seja ou se torne nula, inválida ou inexequível, as partes deverão envidar seus melhores esforços para encontrar, por mútuo acordo, uma disposição válida e exequível para substituir a disposição nula, inválida ou inexequível.
Na ausência de acordo nos termos acima mencionados, se permitido ou exigido pela legislação aplicável, a disposição nula, inválida ou ineficaz será substituída pelas disposições legais aplicáveis.

Sem prejuízo do disposto anteriormente, a nulidade, invalidade ou inexequibilidade de uma disposição específica destes Termos não implicará a nulidade de todo o Contrato, a menos que as disposições nulas, inválidas ou inexequíveis do Contrato sejam essenciais ou de tal importância que as partes não teriam celebrado o contrato se soubessem que a disposição seria inválida, ou nos casos em que as disposições restantes impusessem um ônus excessivo e inaceitável a uma das partes.

Lei aplicável

Os presentes Termos serão regidos pela legislação do local onde o Proprietário estiver sediado, conforme indicado na seção pertinente deste documento, independentemente de quaisquer princípios de conflito de leis.

Prevalência da lei nacional

Contudo, independentemente do exposto, se a legislação do país em que o Usuário se encontra prevê um nível mais elevado de proteção ao consumidor, esse nível mais elevado de proteção prevalecerá.

Tribunal competente

A jurisdição exclusiva para dirimir qualquer controvérsia decorrente ou relacionada aos Termos é do foro do local onde o Proprietário está estabelecido, conforme indicado na seção pertinente deste documento.

Exceção para consumidores na Europa

O disposto acima não se aplica a Usuários que se qualificam como Consumidores Europeus ou Consumidores localizados no Reino Unido, Suíça, Noruega ou Islândia.

Resolução de Conflitos

Resolução amigável de disputas

Os usuários podem reportar quaisquer disputas ao Proprietário, que tentará resolvê-las amigavelmente.

Sem prejuízo do direito do Usuário de recorrer à justiça, em caso de litígios relacionados ao uso deste Site ou do Serviço, o Usuário deverá entrar em contato com o Proprietário através dos dados de contato indicados neste documento.

O Usuário poderá enviar uma reclamação para o endereço de e-mail do Proprietário indicado neste documento, incluindo uma breve descrição e, se aplicável, os detalhes do pedido, compra ou conta em questão.

O Controlador de Dados processará a solicitação sem demora indevida e dentro de 4 dias após o seu recebimento.

Plataforma de Resolução de Litígios de Consumo

A Comissão Europeia lançou uma plataforma online para a resolução alternativa de litígios que facilita a resolução extrajudicial de litígios relacionados com contratos de venda e prestação de serviços online.

Portanto, qualquer consumidor europeu ou residente na Noruega, Islândia ou Liechtenstein pode usar esta plataforma para resolver litígios decorrentes de contratos celebrados online. A plataforma édisponível aqui.