Cambio e Reso

CAMBIO E RESO

Gli articoli del Brand Equitime sono articoli artigianali e realizzati su richiesta del cliente. Non è possibile restituirli, sostituirli o chiedere un rimborso.

Per gli articoli da selleria il termine utile per avvalersi del diritto di recesso è di 14 giorni dal ricevimento della merce entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite email all’indirizzo info@equitime.it; è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (IBAN e intestatario del conto). Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che: il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali di istruzione, ecc...); il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità dei beni, EQUITIME SRL provvederà a riaccreditare la somma attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato. Il rimborso riguarda solo il prezzo degli articoli e non le spese di prima spedizione e le spese di commissione per l’accredito. Se si effettua un reso parziale ed il totale dell’ordine diventa inferiore a 119,00€, si perde il diritto alla spedizione gratuita. In tal caso, le spese di spedizione saranno detratte dal rimborso parziale, con un importo che varia in base alla destinazione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.

In caso di sostituzione di un articolo, le spese relative alla spedizione del nuovo prodotto sono a carico del cliente.

È possibile annullare un ordine online solo entro le 24 h dall’acquisto inviandone richiesta per e-mail a info@equitime.it.