Entrega

ARTÍCULOS DE TALLARERÍA

La mayoría de los artículos del sitio están disponibles en stock.

Si un producto específico no está disponible, Equitime se pondrá en contacto con el cliente para informarle sobre los tiempos de espera más prolongados para obtener el artículo deseado y/o le ofrecerá uno o más artículos que, en términos de relación calidad/precio, sean equivalentes a los solicitados.

MARCA EQUITIME

Los productos de la marca Equitime se personalizan completamente y se fabrican en nuestro taller bajo pedido. Los plazos de producción, a partir de la confirmación del pedido, varían entre 5 y 15 días hábiles.

Para pedidos muy grandes, los plazos de producción pueden ser más largos, hasta 25 días hábiles. Para obtener información más detallada sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@equitime.it

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización en línea.

PLAZOS Y MÉTODOS DE ENTREGA

Una vez recibido el pago, comenzará la producción de los artículos pedidos o se enviarán los artículos que ya estén en stock.

ITALIA: de 24 a 72 horas – Islas: de 2 a 3 días laborables.

EUROPA Y FUERA DE EUROPA: según la empresa de mensajería elegida al finalizar la compra online.

COSTO DE ENVÍO

ITALIA: 9,50 € - el envío es gratuito para pedidos superiores a 119,00 €.

EUROPA Y FUERA DE EUROPA: Los gastos de envío varían según el volumen del paquete y se calcularán automáticamente al finalizar la compra.
Para envíos fuera de la Unión Europea, los gastos de aduana correrán a cargo del cliente.

Los envíos se realizan únicamente de lunes a viernes.

ENTREGA Y COMPROBANTE DE ENTREGA
Los envíos se rastrean y la entrega se considera completa cuando el mensajero certifica la entrega mediante la firma del destinatario y la introducción del código PIN enviado al cliente. Esta documentación constituye prueba de entrega y, si está presente, se considera que la entrega se ha realizado correctamente; por lo tanto, no se emitirá ningún reembolso por no recibir el paquete. Cualquier reclamación por no recibir el paquete debe notificarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega indicada en la información de seguimiento. Tras una reclamación, no se emitirá ningún reembolso a menos que el cliente proporcione pruebas concretas y documentadas de la irregularidad en la entrega, como, por ejemplo, una firma falsificada, la interceptación del código PIN o la entrega a una persona o dirección distinta a las indicadas en el pedido, verificadas mediante el seguimiento y en colaboración con el mensajero asignado, sin perjuicio del derecho del cliente a emprender acciones legales.

NB No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por las empresas de mensajería.